BROBIKE 兄弟单车网

 找回密码
 注册用户

扫一扫,极速登录

查看: 1789|回复: 10

人性的尊重zt

[复制链接]
发表于 2009-6-12 08:53:48 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?注册用户  

×
    一家生意很好的点心店门口来了一个乞丐。他衣衫褴褛,浑身散发着一种怪味,当他畏缩着走到蒸点心的大炉子前时,周围的客人都皱眉掩鼻,露出嫌恶的神色来。
伙计急忙呵斥乞丐要他滚开。乞丐却拿出几张脏乎乎的小面额钞票,说:“今天我不是来乞讨的,我听说这里的点心好吃,我也想尝尝。我已经想了好久了,好不容易才凑到这些钱。”
店老板目睹这一幕,他走上前十分恭敬地将两个热气腾腾的点心递给乞丐,并深深地向他鞠了一躬,说:“多谢关照,欢迎再次光临!”
在这之前,无论多么尊贵的客人来买点心,店老板都交给伙计们招呼;可今天他却亲自招呼客人,对他毕恭毕敬,而这个客人却是一个乞丐!
店老板解释说:“那些常来光顾我们店的顾客,当然应受到欢迎,但他们都是有钱人,买几个点心对他们而言,是一件很容易也很平常的事。今天来的这位客人虽然是位乞丐,却与众不同,他为了品尝我们的点心,不惜花去很长时间讨得的一点点钱,实在是难得之至,我不亲自为他服务怎么对得起他的这份厚爱?”“既然如此,为什么要收他的钱呢?”旁边的孙子不解地问。老板笑笑说:“他今天是作为一个客人来到这里的,不是来讨饭的,我们应当尊重他。如果我不收他的钱,岂不是对他的侮辱?我们一定要记住,要尊重我们的每一个顾客,哪怕他是一个乞丐;因为我们的一切都是顾客给予的。
这个店老板,就是两次被《福布斯》评为世界首富的日本大企业家堤义明的爷爷,他对乞丐的鞠躬之举深深地印在了当时只有十岁的堤义明的脑海里。后来堤义明曾多次在集团的员工培训会上讲到这个故事,要求员工像他爷爷那样,尊重每一个顾客。可以想象,这里的“尊重”绝不是社交场合的礼貌,而是来自于人心深处对另一个生命深切的理解、关爱、体谅与敬重,这样的尊重绝不含有任何功利的色彩,也不受任何身份地位的影响;惟其如此,才最纯粹最质朴也最值得回报。


( 明心网 )
发表于 2009-6-12 09:30:16 | 显示全部楼层
是的,做商先做人,企業的發展跟個人修養和品質有很大聯繫。
发表于 2009-6-12 12:30:11 | 显示全部楼层
做人最重要

马哥说过:一切以客户为准
发表于 2009-6-12 12:30:39 | 显示全部楼层
看了以後學到了很多
发表于 2009-6-12 16:44:07 | 显示全部楼层
如果我们能站在别人的角度看问题,就能学会尊重了
发表于 2009-6-12 19:04:56 | 显示全部楼层
人性的光辉
发表于 2009-6-12 19:23:58 | 显示全部楼层
推己及人,善。
发表于 2009-7-1 11:01:22 | 显示全部楼层
我也是每天看贴无数   
基本上不回贴   
后来发现这样很傻很天真   
很多比我注册晚的人   
财产都比我多   
于是我就复制现在这段话     
每看一贴就粘贴一次   
帮LZ把贴子顶上去   
顺便挣点钱
发表于 2009-7-1 11:35:49 | 显示全部楼层
ls~~~~醬紫灌水有意思么?
发表于 2009-7-11 09:52:49 | 显示全部楼层
这里的“尊重”绝不是社交场合的礼貌,而是来自于人心深处对另一个生命深切的理解、关爱、体谅与敬重,这样的尊重绝不含有任何功利的色彩,也不受任何身份地位的影响;惟其如此,才最纯粹最质朴也最值得回报。


这也是做人的原则的问题吧!
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册用户  

本版积分规则

小黑屋|手机版|Archiver|触屏版|BROBIKE ( 鲁ICP备18056232号 )

GMT+8, 2024-11-23 23:44 , Processed in 0.030164 second(s), 17 queries , Redis On.

Powered by Discuz! X3.5 Licensed

© 2001-2024 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表